a105 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

2. Tạo tài khoản và bảo mật

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng a105. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn lại số dư.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ. Thông tin bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối thanh toán. a105 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không được chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Nếu phát hiện hoạt động truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho a105 qua email [email protected]. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.

4. Thanh toán và giao dịch VND

Tất cả giao dịch trên nền tảng a105 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Danh sách phương thức thanh toán được hỗ trợ có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trên nền tảng.

Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể trong phần tài khoản và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán. Thời gian xử lý nạp tiền thường từ 5 đến 30 phút tùy xác minh; rút tiền thường được xử lý trong ngày làm việc sau khi yêu cầu được duyệt. Các mốc thời gian này là ước tính và có thể biến động do điều kiện hệ thống ngân hàng.

Chức năng rút tiền chỉ được kích hoạt sau khi người dùng hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Tiền rút sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký dưới tên người dùng – không chuyển sang tài khoản bên thứ ba. a105 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để xem xét trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc khi cần xác minh bổ sung.

Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản ngân hàng đã cung cấp. a105 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền chuyển nhầm do thông tin tài khoản không chính xác mà người dùng cung cấp. Nếu phát sinh tranh chấp giao dịch, người dùng cần liên hệ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch xảy ra.

6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ

a105 cung cấp dịch vụ theo hiện trạng và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, thiệt hại ngẫu nhiên hoặc mất lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng a105 bao gồm giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm và dữ liệu là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của nền tảng hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. Các liên kết này chỉ mang tính tham khảo và a105 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Người dùng truy cập trang web bên thứ ba theo rủi ro của bản thân và nên đọc kỹ điều khoản của các trang đó.